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“合格不是高质量,满意才有市场”。质量是一个企业生存的根本,但是一个企业发展的关键则是客户的满意度。
东虹鑫最近接到一个电话,西乡的杨小姐最近急需一批非标定制6寸晶圆盒。但是杨小姐需要的晶圆盒材质是一种特殊塑料的晶圆盒,因需求量不多,东虹鑫对这种材质的晶圆盒生产也很少。杨小姐表示,因生产此材质的料盒厂家并不多,大多厂家都给他推荐其他材质的晶圆盒,看东虹鑫能非标定制,生产经验有十多年,才找到东虹鑫,不知是否可以帮到这个忙?

东虹鑫对于杨小姐的要求,东虹鑫表示可以办得到,但是因为是特殊材质的晶圆盒,所需要的时间相对要长一些,但不会让杨小姐等待太久。中途东虹鑫给杨小姐商讨了几次设计图,修改了好几次最终确定方案。
东虹鑫在约定的时间内出货,杨小姐收货使用后表示,这批6寸晶圆盒品质很好,使用流畅,而且做出来的效果与自己期望值是相对应的,很满意。

做客户满意的产品是东虹鑫的宗旨,也是东虹鑫持续发展的动力。
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